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产品研究·消费者研究·品牌研究·渠道研究·广告研究·神秘顾客检测
品牌诊断研究,通过研究品牌知名度、品牌满意度、品牌忠诚度、品牌差异性、品牌市场占有率、品牌成长率等,来洞察一个品牌的过去、现在和未来,了解品牌的竞争力和健康程度,帮助企业诊断与评估品牌对消费者的价值传递、品牌在市场中的直观表现和品牌的竞争前景。
检核品牌是否与消费者实现了有效果的沟通,只有将消费者最需要的价值实体和价值信号通过合适的载体准确的传递给了最适合的目标人群,并得到预期中的认知和理解,价值传递才是完善的,该要素的运行才是健康的;
品牌的市场表现直观的反映了一个品牌的状况,包括品牌知名度、美誉度、市场占有率、市场成长率等,也最直接的反映了企业所采取的品牌策略及这些策略的效果;
评估品牌竞争前景,判断品牌是否具有良好的竞争能力和持续的成长动力。
进入21世纪,每个企业面临的最大市场营销问题是如何建立和管理企业的品牌。市场竞争的阵地逐步从传统的4P(产品、价格、渠道和推广)转移到以品牌为核心的较量,谁拥有了强有力的品牌,谁就拥有了竞争的资本。品牌知名度可以通过大量的广告宣传来在短时期内达成,但是品牌资产、品牌竞争力、消费者对品牌的忠诚度确是需要经过长期的建设和精心的运营来达成的,而如何科学的进行品牌资产、品牌形象的提升却不是一个简单的事情,首先需求解答的难题就是“我们在哪?”即品牌诊断! 通过品牌诊断研究,前瞻能帮您找到以下问题的答案:
品牌与消费者的关系如何?
品牌的知名度、满意度、忠诚度如何?
品牌竞争力如何?
品牌在消费者心目中的形象如何?与我们的目标是否一致?
与其他品牌相比,我们的品牌在消费者心目中拥有独特的位置吗?
与竞争品牌相比,我们的优势和问题在哪里?我们应努力的方向在哪里?
品牌的价值主要来源于在消费者意识中形成的区隔,因此,前瞻对品牌的诊断是以消费者为中心,从消费者对品牌的认知、认可、购买过程,来对品牌价值传递、品牌市场表现、品牌竞争前景进行综合诊断:
座谈会是定性研究中最常被用到的数据采集方法,座谈会访问的主要目的在于:挖掘用户深层次的主观愿望、原因、影响因素等,多个用户间相互激发,创造性地挖掘出更多更深的内容。在品牌诊断中,通过消费者小组座谈会访问形式,可以深入挖掘用户对各品牌形成感知、评价及忠诚的原因。
面访是在街头或相应场所拦截符合访问对象要求的被访者,对其进行一对一的问卷访问,主要目的在于快速了解用户的看法,加以量化,并通过较大样本量保证统计意义下的有效性。在品牌诊断中,通过面访,掌握大量消费者各品牌的认知、评价等情况。
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