在这种调查方法中，神秘顾客给其被调查的客户拨打电话,在实际访问过程中,我们通常会设计好一些问题或者困难,考察被调查者的服务态度和服务能力。

在这种调查方法中，神秘顾客在要被调查的地点(或者购买点)进行实际的购买活动然后把购买过程的感受记录下来,并根据实际印象对其服务进行评估。

在这种调查方法中，神秘顾客用事先准备好的手稿或者方案与被调查者单位的代表进行谈话,然后把感受服务的过程记录下来，并根据印象对其服务进行评估。实际上，这种方法并不包括真正的购买行为。

在这种调查方法中，神秘顾客会就某一个重大购买事件与被调查者进行技术或者销售方面的充分沟通与交流，然后把感受服务的过程记录下来，并根据印象对其服务进行评估。典型的例子包括购车或者购房等。